Offre d’emploi

Le Théâtre La Licorne est à la recherche d’un.e Chef.fe du service de la billetterie. Intéressé.e? Posez votre candidature avant le 17 mai 2024.

NOTRE THÉÂTRE

Disposant de deux salles, le Théâtre La Licorne offre une programmation annuelle composée des créations de La Manufacture et des productions d’une dizaine de compagnies invitées. La programmation propose près de 300 représentations par année.

PRINCIPALES TÂCHES

• Renseigner le public sur La Licorne, les spectacles, les horaires, les formules d’abonnements, tarifs, etc. ;
• Assurer la vente des abonnements et billets des différents spectacles ;
• Envoyer les rappels de réservations pour les spectacles ;
• Préparer la remise des billets aux spectateurs ;
• Gérer les demandes de changements de dates (abonnement) ;
• Gérer les demandes de réservations de billets et les politiques d’invitations des compagnies accueillies;
• Assurer la bonne tenue et la mise à jour constante des bases de données et fiches clients ;
• Balancer les caisses et effectuer les rapports quotidiens (ventes, fermeture de lots, etc.) et les transmettre aux personnes concernées ;
• Programmer les spectacles, tarifs et représentations ;
• Travailler en collaboration avec la responsable des ventes scolaires et la direction des communications ;
• Suivre les formations offertes par Tuxedo ;
• Créer les numéros de projets dans FileMaker ;
• Gérer les terminaux de vente (commande de rouleaux, panne de courant, de wifi, mise à jour du logiciel)
• Vérifier les rapports de ventes du bar ;
• Extraire les données pour la comptabilité : Tuxedo, Quorion (caisse enregistreuse du bar, Payfacto) ;
• Toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES

• Avoir de l’expérience dans le service à la clientèle ;
• Facilité de communication avec les publics ;
• Posséder une très bonne connaissance du français parlé et écrit (anglais parlé un atout) ;
• Être autonome et dynamique ;
• Faire preuve de rigueur dans l’organisation du travail et de rapidité dans la saisie de données ;
• Avoir des possibilités de flexibilité dans ses horaires et pouvoir travailler le soir et le week-end à l’occasion;
• Être à l’aise dans l’univers informatique et l’utilisation de divers logiciels ;
• L’expérience et la connaissance d’un logiciel de billetterie ne sont pas requises mais peuvent être un atout. Le Théâtre La Licorne utilise le service de billetterie Tuxedo.

CONDITIONS OFFERTES

L’emploi est à temps plein sur une base hebdomadaire de 35 heures du lundi au vendredi.
Le guichet ouvre à midi. L’horaire est modulable en fonction des représentations et de leurs horaires.

Cinq semaines de vacances payées après un an de service et une semaine de congé pendant la période des Fêtes.

Le poste est soumis à une période d’essai d’un (1) mois.

Date d’entrée en fonction : dès que possible

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur CV avant le 17 mai 2024  à : emploi@theatrelalicorne.com

Le Théâtre La Licorne est une organisation qui a à cœur le bien-être de l’ensemble des personnes qui s’y investissent et offre un environnement de travail lumineux, agréable et stimulant. Il souscrit au principe d’équité et d’égalité des chances et souhaite refléter les diversités dans son équipe comme dans ses programmations.

Nous remercions à l’avance toutes les personnes qui poseront leur candidature de leur intérêt pour La Licorne. Seules les candidatures retenues seront invitées en entrevue.